Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) über den Online-Shop kratzhelden.de tätigen.
Abweichende Bedingungen der Kund*innen werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Kratzhelden
Inhaber: Fabian Maj
Adresse: Grafendorferstraße 9, 2000 Stockerau, Österreich
E-Mail: office@kratzhelden.de
Telefon: 0043 681 844 66 343
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt ein unverbindliches Angebot dar.
Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibst du eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Artikel ab.
Die Bestellbestätigung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung per E-Mail.
Ein verbindlicher Vertrag kommt zustande, sobald wir deine Bestellung per E-Mail annehmen oder die Ware versenden.
Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Hinzu kommen ggf. Versandkosten, die im Bestellprozess deutlich ausgewiesen werden.
Wir liefern innerhalb Deutschlands und – sofern angegeben – in ausgewählte EU-Länder.
Die Lieferzeiten findest du jeweils auf der Produktseite.
Falls ein bestelltes Produkt kurzfristig nicht lieferbar ist, informieren wir dich unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall sofort zurückerstattet.
In unserem Shop stehen dir folgende Zahlungsarten zur Verfügung:
PayPal
Kreditkarte
Sofortüberweisung (Klarna)
Apple Pay / Google Pay
Vorkasse (Überweisung)
Bei Wahl der Zahlungsart Vorkasse erfolgt der Versand erst nach Zahlungseingang.
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
Verbraucher haben ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht.
Details dazu findest du in unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.
Bitte beachte:
Individuell auf Kundenwunsch angefertigte Produkte sind vom Widerruf ausgeschlossen, sofern gesetzlich zulässig.
Im Falle eines Widerrufs trägst du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern nicht anders vereinbart.
Unfreie Sendungen können wir leider nicht annehmen.
Sollte dein Produkt defekt sein oder Mängel aufweisen, kontaktiere uns bitte zeitnah, damit wir eine passende Lösung finden.
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Für sonstige Schäden haften wir nur bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten.
Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), jedoch begrenzt auf vorhersehbare, vertragstypische Schäden.
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung auf kratzhelden.de.
