1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) über den Online-Shop kratzhelden.de tätigen. Abweichende Bedingungen der Kund*innen werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragspartner und Kontakt
Der Kaufvertrag kommt zustande mit: Kratzhelden Inhaber: Fabian Maj Adresse: Grafendorferstraße 9, 2000 Stockerau, Österreich E-Mail: office@kratzhelden.de Telefon: 0043 681 844 66 343
3. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt ein unverbindliches Angebot dar. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibst du eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Artikel ab. Die Bestellbestätigung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung per E-Mail. Ein verbindlicher Vertrag kommt zustande, sobald wir deine Bestellung per E-Mail annehmen oder die Ware versenden.
4. Preise und Versandkosten
Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Hinzu kommen ggf. Versandkosten, die im Bestellprozess deutlich ausgewiesen werden.
5. Lieferung & Lieferzeiten
Wir liefern innerhalb Deutschlands und – sofern angegeben – in ausgewählte EU-Länder. Die Lieferzeiten findest du jeweils auf der Produktseite. Falls ein bestelltes Produkt kurzfristig nicht lieferbar ist, informieren wir dich unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall sofort zurückerstattet.
6. Zahlung
In unserem Shop stehen dir folgende Zahlungsarten zur Verfügung: PayPal Kreditkarte Sofortüberweisung (Klarna) Apple Pay / Google Pay Vorkasse (Überweisung) Bei Wahl der Zahlungsart Vorkasse erfolgt der Versand erst nach Zahlungseingang.
7. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
9. Rücksendungen & Rücksendekosten
Im Falle eines Widerrufs trägst du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern nicht anders vereinbart. Unfreie Sendungen können wir leider nicht annehmen.
10. Gewährleistung
Sollte dein Produkt defekt sein oder Mängel aufweisen, kontaktiere uns bitte zeitnah, damit wir eine passende Lösung finden.
12. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung auf kratzhelden.de.
